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Perguntas frequentes
Geral
Sim, aceitamos todos os animais de pequeno/médio porte e dóceis (ver regras para animais de estimação)
Regras da casa para animais de estimação:
• A presença do animal de estimação deverá ser comunicada ao estabelecimento no momento da reserva.
• A estadia no estabelecimento de animais de estimação tem um custo de 10€/noite por pet.
• O cliente declara que o seu animal de estimação tem todas as vacinas obrigatórias no território português e que cumpre os requisitos exigidos pela legislação aplicável no território onde se encontra o estabelecimento, mesmo que o seu local de origem não seja Portugal.
• Os animais de estimação devem ser sempre mantidos com trela/corrente e mantidos a menos de 2 (dois) metros do proprietário dentro de todas as instalações do estabelecimento. Os cães potencialmente perigosos deverão utilizar um açaime e ter um seguro de responsabilidade civil que deverá ser apresentado no momento do check-in.
• O Cliente será responsável por todos os danos causados pelo animal a terceiros, ao mobiliário do estabelecimento, e/ou custos de limpeza extra que possam ocorrer durante a sua estadia no estabelecimento.
• O estabelecimento está isento de qualquer responsabilidade subsidiária em relação a danos, prejuízos e incómodos causados pelo animal a pessoas, bens e ao ambiente em geral.
• Os proprietários ou detentores do animal são responsáveis por mantê-los em condições higiénicas e sanitárias adequadas e assegurar que não perturbem a tranquilidade dos outros hóspedes.
• É expressamente proibido: deixar os animais sozinhos no quarto ou dentro do veículo estacionado no parque de estacionamento (caso exista), dar banho aos animais na casa de banho do quarto e usar as toalhas de banho com eles e fazer uso ou dormir na cama, nos sofás ou em qualquer elemento do mobiliário do quarto.
• O estabelecimento reserva-se o direito de admitir animais que possam afectar a estadia de outros hóspedes. No caso de não respeitar qualquer das regras acima referidas, a direção do estabelecimento reserva-se o direito de cancelar a reserva e de cancelar a estadia no estabelecimento.
1- Limpeza: Lave a loiça imediatamente após o uso e seque-a para que os outros possam utilizar. Mantenha as bancadas limpas e organizadas.
2- Comida Pessoal: Identifique e armazene a sua comida em recipientes adequados. Não deixe alimentos perecíveis no frigorífico por mais de 24horas.
3- Horário de Funcionamento: A cozinha está aberta das 8:00h as 21:30h. Por favor, respeite estes horários para evitar perturbações.
4- Compartilhe Espaços: Seja cortês e respeite o espaço dos outros hóspedes. Comunique-se e coopere para evitar conflitos.
5- Equipamentos: Use os equipamentos com cuidado e desligue-os após o uso. Relate qualquer problema aos funcionários imediatamente.
FAQ
Este documento estabelece os Termos e Condições aplicáveis às reservas realizadas on-line. Ao
efetuar uma reserva, o cliente declara estar de acordo com todas as condições aqui descritas.
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